Onze klantvisie

Onze klantvisie

In 2021 is onze klantvisie opgesteld. Wij hebben samen met huurders, leveranciers en andere externe partijen een klantvisie gemaakt. Wij hebben uitgezocht wat we kunnen betekenen voor onze klanten (huurders) door te kijken wat zij nodig hebben. In de jaren daarna hebben wij gewerkt vanuit deze klantvisie. 

Na alle gesprekken zijn vier kernwaarden benoemd. Onze organisatie is:

  • empathisch;
  • proactief;
  • we werken van buiten naar binnen;
  • we reflecteren regelmatig.

Vanuit deze kernwaarden wordt ons beleid gemaakt en uitgevoerd. 

Downloads

Direct regelen: